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传统装修服务如何完成数字化升级转型?18
发表时间:2022-04-29 19:17作者:小牛科技 装修行业 数字化升级解决方案 赋能中小装修行业商家 突破经营困境 加快企业数字化转型 提升品牌竞争力 行业现状 1. 用户决策成本高 客户反馈价格不透明难以决策 2. 缺少口碑、品牌展示 较少可交互性的信息,信息杂乱客户不信任 3. 流量来源单一,覆盖率有限 较少可交互性的信息,信息杂乱客户不信任 4. 客户年轻化趋势,且用户容易流失 用户开始年轻化,35岁以下用户超过近八成 轻应用小程序助力企业升级 六大环节紧密相扣 攻破行业经营难点 打造个性化小程序 √ 多载体展示服务内容 轻应用小程序支持展示图文、音频、视频多种内容形式,商家可重点宣传自己的王牌服务和产品 √ 支持付费订阅 引导用户订阅家居风格专栏,支持微信支付,增加收入来源,筛选精准意向用户 √ 互动交流,分享传播 支持点赞、评论功能,促进用户互相交流,带动小程序日活,一键转发实现社交裂变扩大传播范围 提供便捷预约服务 √ 在线预约服务 轻应用小程序支持在线预约看房,让客户快速了解装修风格与建材 √ 在线表单提交 在线表单能有效采集客户信息,锁定意向用户,方便后续做精准营销 √ 接入微信客服 在小程序内接入微信客服,为用户提供实时答疑通道,同时还提供了一键拨号功能,帮助链接企业与客户 解锁在线报价场景 √ 后台配置算法,对应多种场景 在后台设置好公司,报价计算器就可以根据客户的选择应用对应的算法,得出价格 √ 一键自动报价 自动运算,输出结果,无需繁琐人工计算 √ 即时消息通知 实时推送客户报价信息,及时跟进转化 √ 收集客户线索 记录客户报价信息和联系方式,有效沉淀客户资源 玩转数据实现精准营销 √ AI雷达 实时跟踪客户行为轨迹并记录停留时间,方便收集消费线索 √ CRM系统 具备成熟客户系统,方便客户分层管理 总结 打通营销闭环 完成企业升级 |