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传统装修服务如何完成数字化升级转型?

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发表时间:2022-04-29 19:17作者:小牛科技

装修行业

数字化升级解决方案

赋能中小装修行业商家

突破经营困境

加快企业数字化转型

提升品牌竞争力

行业现状


1. 用户决策成本高

客户反馈价格不透明难以决策

2. 缺少口碑、品牌展示

较少可交互性的信息,信息杂乱客户不信任

3. 流量来源单一,覆盖率有限

较少可交互性的信息,信息杂乱客户不信任

4. 客户年轻化趋势,且用户容易流失

用户开始年轻化,35岁以下用户超过近八成

轻应用小程序助力企业升级


六大环节紧密相扣

攻破行业经营难点

1

搭建终端,展示品牌

打造个性化小程序


√ 多载体展示服务内容

轻应用小程序支持展示图文、音频、视频多种内容形式,商家可重点宣传自己的王牌服务和产品

√ 支持付费订阅

引导用户订阅家居风格专栏,支持微信支付,增加收入来源,筛选精准意向用户

√ 互动交流,分享传播

支持点赞、评论功能,促进用户互相交流,带动小程序日活,一键转发实现社交裂变扩大传播范围

2

承载线上预约场景

提供便捷预约服务


√ 在线预约服务

轻应用小程序支持在线预约看房,让客户快速了解装修风格与建材

√ 在线表单提交

在线表单能有效采集客户信息,锁定意向用户,方便后续做精准营销

√ 接入微信客服

在小程序内接入微信客服,为用户提供实时答疑通道,同时还提供了一键拨号功能,帮助链接企业与客户

3

在线计价获取潜在客户

解锁在线报价场景


√ 后台配置算法,对应多种场景

在后台设置好公司,报价计算器就可以根据客户的选择应用对应的算法,得出价格

√ 一键自动报价

自动运算,输出结果,无需繁琐人工计算

√ 即时消息通知

实时推送客户报价信息,及时跟进转化

√ 收集客户线索

记录客户报价信息和联系方式,有效沉淀客户资源

4

实时数据分析访客行为

玩转数据实现精准营销


√ AI雷达

实时跟踪客户行为轨迹并记录停留时间,方便收集消费线索

√ CRM系统

具备成熟客户系统,方便客户分层管理

总结


打通营销闭环

完成企业升级

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